智能自助消費漸成武漢新潮流 掃二維碼休閑美食一機搞定

文章出處：http://www.xianjuhong.com 作者：楚天金報 人氣： 發(fā)表時間：2017年10月28日

圖為：自助迷你KTV受歡迎

 圖為：手機自助點餐方便快捷

商場的mini KTV、機場的自助橙汁機、超市嘗試的自助結(jié)賬機、小區(qū)里逐漸增多的智能快遞柜、自助式證件照……近年來，自助式消費突破24小時自動售貨機，在越來越多的領(lǐng)域出現(xiàn)在我們的生活中。

十一黃金周前后，楚天金報記者先后走訪三鎮(zhèn)時尚商圈、大型社區(qū)、地鐵換乘站，發(fā)現(xiàn)批量式供給的傳統(tǒng)消費已漸漸被改變，個性化場景和碎片化需求正在市場大量出現(xiàn)。自助消費，在消費升級之下成為一種新的時尚。

■娛樂休閑

唱K“抓娃娃”隨時隨地嗨起來

如今,人們對休閑娛樂的訴求，早已不再局限于抽出兩個小時看部電影、去KTV里吼一吼、或組織一次密室那么簡單。今年以來，看起來像電話亭一樣的mini KTV頻頻出現(xiàn)在武漢各大熱門商圈，在過道、或角落，你可以唱一首歌，也可以錄一整張專輯，并且發(fā)到朋友圈與好友分享——傳統(tǒng)唱片行業(yè)需要一年完成的事兒，不到一個小時就能完成了。

國慶期間，記者來到街道口銀泰創(chuàng)意城，親身體驗了一把mini KTV友唱M-bar。唱吧形似電話亭，占地僅2平方米左右，三面玻璃，里面一個點歌觸摸屏、一個大屏幕、兩支話筒、兩副耳麥和兩個高腳凳……首先用微信關(guān)注公眾號掃二維碼關(guān)注，接著選擇唱歌時長或套餐，15分鐘至1小時不等，待微信支付38元半小時的套餐后，點唱開啟。記者戴上耳機，話筒里傳出很有質(zhì)感的聲音。界面上，你可以選擇錄歌功能，唱的歌還能實時傳送到手機上。

隨后多日，記者先后在江漢路萬達、王家灣摩爾城等處隨機采訪了10多位玩家。“這里環(huán)境單純。”帶著兒子一起玩的李女士說，“關(guān)起門外面基本聽不到，唱得不好也不用害羞。”在王家灣摩爾城，打扮時髦的姜小姐和男朋友走出友唱M-bar，“我們買的電影票還有一個多小時才開始，順便玩一下。”難怪業(yè)內(nèi)人士戲稱，玩不夠的人們，如今將娛樂精準(zhǔn)到“等待電影開場、餐廳等位的間隙都能玩點啥”的程度了。

不只是mini KTV，與其在鬧市相伴的還有自助式按摩椅、抓娃娃機等等。在銀泰創(chuàng)意城，甚至新開了一家娃娃共和國，清一色的抓娃娃機，消費火爆。“這次抓到了兩個娃娃，很驚喜。這里感覺很夢幻，適合照相和約會。”短發(fā)女孩貝貝是個抓娃娃迷，她如數(shù)家珍，“楚河漢街、菱角湖萬達都有”。

■美食點餐

喝橙汁吃冰淇淋 一機就能搞定

除了玩的，還有吃的。比起最初售賣飲料的自動售賣機，如今的自助消費形式更加“高大上”。比如自助現(xiàn)榨橙汁機，價格15元—30元一杯，支付后不到一分鐘的時間，即可在取貨口取到一杯新鮮的鮮榨橙汁。

記者找到江漢路中心百貨附近的自助榨汁機時，一位40歲左右的男性顧客正在使用。橙汁機正面部分透明，啟動機器后，橙子從上層的存放格自動滾落到榨汁區(qū)，在切割格中，橙子被自動從中切割分為兩個部分，實現(xiàn)果肉分離，以上環(huán)節(jié)完全可視。榨汁完成后，果皮和殘渣被排放在容易清理的塑料容器中，果汁塑封帶走。一杯果汁15元，可使用現(xiàn)金、支付寶、微信支付。操作指引視頻還強調(diào)五六個橙子才能榨出一杯果汁，榨汁桶每隔兩個小時將會自動清洗。該名男顧客告訴記者，他一般在超市買瓶裝飲料居多，這次是路過出于好奇才在自助榨汁機上購買果汁，而等在他身后的顧小姐卻是?？?，“外點的果汁總不放心，在這里我能看著做”。

除了鮮榨橙汁，武昌街道口的銀泰創(chuàng)意城負(fù)一樓有一臺叫“ice機摩人”的冰淇淋售賣機，一個冰淇淋價格6元-10元，點擊屏幕可以選擇不同的果醬和頂料，30秒內(nèi)就可以制作好。

此外，一些餐飲“大俠”相繼推廣自助點餐。最深入人心的，莫過于麥當(dāng)勞和肯德基。在一家麥當(dāng)勞當(dāng)?shù)觊L的黃雅楠說：“目前，自助點餐機的使用率已突破 50%，絕大多數(shù)是年輕人。”據(jù)介紹，麥當(dāng)勞的自助點餐系統(tǒng)不僅分離了點餐、付款、取餐三個環(huán)節(jié)，減少了排隊等餐的擁堵，同時無現(xiàn)金消費大大提升了收銀和清算的效率。

■生活服務(wù)

洗衣售藥 連證件照都能自助

盡管在很多熱門領(lǐng)域，自助消費是年輕人群的天堂，但精明的商家更看重的是普通市民消費。

王女士的小孩經(jīng)常半夜發(fā)高燒，粗心的她時常忘記備體溫計或退燒藥。最近，一臺24小時不間斷營業(yè)的全自動售藥機在社區(qū)駐扎，解決了她的問題。“只要投入一定數(shù)量紙幣或微信掃碼支付，就可購買自己需要的常用藥品。完全不用擔(dān)心半夜找不到藥店。”王女士興奮地說，這臺全自動售藥機麻雀雖小，五臟俱全，該設(shè)備陳列著常見的急用藥品，如腸胃藥、感冒藥和外用類藥品用具。

除全自動售藥機外，另一位家庭主婦李女士還發(fā)現(xiàn)，最近自己所在的社區(qū)安裝很多立式“大柜子”，有快遞柜、洗衣柜、售水柜。“這些柜子作用可大了！我常常從柜子中取快遞、送洗需要干洗的衣服、定期購買礦泉水。”李女士說，這些服務(wù)結(jié)算方式不同，快遞柜取件不收費，洗衣和購水則需要前期購買充值卡。

此外，還有地鐵站的自助圖書館，可提供辦證、預(yù)借取書、圖書借閱、圖書歸還、查詢等服務(wù)功能。在武漢天地的壹方購物廣場，還出現(xiàn)了證件照自助攝影機，拍攝形式類似于傳統(tǒng)大頭貼，照好證件照之后用手機結(jié)算，可以保存電子檔并且進行自助打印。

記者發(fā)現(xiàn)，在人流量集中的小區(qū)、地鐵站以及各大商圈的購物中心，上述自助終端悄然普及，并且隨著消費者多樣化的需求出現(xiàn)各式服務(wù)。自助消費基本都以手機支付進行結(jié)算。整個過程操作比較簡單，不用費力就可自助完成，這類設(shè)備最開始迎合年輕消費群體，如今不少中老年人也漸漸能夠迅速掌握并使用。

■業(yè)內(nèi)觀點

智能自助消費是未來趨勢

自助式消費不僅進入了消費者的生活，也受到了資本的追捧，近期不少帶有“自助式”標(biāo)簽的創(chuàng)業(yè)公司相繼獲得資本圈的青睞。而得益于資本的助力，更多自助式消費形態(tài)開始出現(xiàn)。

凱德1818廣場盧米埃影城負(fù)責(zé)人劉先生介紹，去年底以來，武漢的娛樂式的自助終端投放非?；馃?，各大商場、電影院周邊都能看到，其中以mini KTV和娃娃機蔓延速度最快。在武漢，僅 mini KTV就有友唱M-Bar、咪噠mini K、Wow屋、聆噠等眾多運營商角逐，此前經(jīng)營“友唱”的前沿科技公司，就獲得了友寶在線的3000萬元增資。

人工智能技術(shù)的逐漸成熟，推動自助式消費在各個領(lǐng)域的全面普及。資深產(chǎn)品運營經(jīng)理李思表示：“和當(dāng)下大行其道的共享經(jīng)濟相比，自助式消費可以說是共享經(jīng)濟模式的先導(dǎo)期。當(dāng)前的自助消費模式，更多的是在產(chǎn)品和服務(wù)上創(chuàng)新，如自助提供一些原本需要由人工進行的產(chǎn)品或者服務(wù)、體驗等，或者是將產(chǎn)品與體驗疊加。”“智能自助消費是未來消費發(fā)展一大趨勢。”光谷某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示，他們正圍繞智能、科技，不斷豐富智能自助終端產(chǎn)品線，尤其是針對個體移動端研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。“隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展，智慧城市、數(shù)字城市成為趨勢，智能自助終端為人們出行、購物帶來便捷，未來智能自助終端將隨處可見。”