數(shù)字校園一卡通的現(xiàn)狀、困境與出路

文章出處：http://www.xianjuhong.com 作者：李銀勝 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2008年10月14日

“數(shù)字校園”是一種建立在網(wǎng)絡(luò)和信息基礎(chǔ)上的虛擬教育環(huán)境，目的是對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域的信息進(jìn)行收集、處理、集成、保存、挖掘、傳輸和應(yīng)用，拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間，使知識(shí)資源得到充分利用和共享，使師生交流與協(xié)同更加方便，提高高校管理水平和工作效率，降低教學(xué)和管理成本。

我國(guó)高校的大規(guī)模信息化始于90年代。目前，沿海地區(qū)和發(fā)達(dá)城市的數(shù)字校園基本完成了信息基礎(chǔ)設(shè)施和校園網(wǎng)建設(shè)，信息技術(shù)己經(jīng)廣泛地應(yīng)用于高校的教學(xué)、科研以及管理等各個(gè)領(lǐng)域。例如，清華大學(xué)已有700多門課程采用網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，有兩萬(wàn)多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公、管理、教學(xué)與服務(wù)。北京大學(xué)建設(shè)了辦公自動(dòng)化、綜合教務(wù)、科研信息、設(shè)備資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和綜合信息服務(wù)等管理系統(tǒng)。復(fù)旦大學(xué)校園信息門戶實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用關(guān)聯(lián)和信息共享，師生員工可以通過(guò)統(tǒng)一入口訪問(wèn)集成化、個(gè)性化和按需的信息和服務(wù)。

數(shù)字校園是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，建設(shè)初期很難有良好的全局戰(zhàn)略。在缺乏可參考成功案例的情況下，數(shù)字校園往往對(duì)高校的特點(diǎn)、需求、重點(diǎn)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，而是參考面向企業(yè)的人事、財(cái)務(wù)和辦公自動(dòng)化解決方案，來(lái)實(shí)施信息化建設(shè)。因此，盡管數(shù)字校園取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，但是隨著信息化實(shí)踐的深入，也暴露出很多的局限和困惑。例如，由于缺乏數(shù)字校園整體規(guī)劃，陸續(xù)上馬的子系統(tǒng)往往來(lái)自不同供應(yīng)商，技術(shù)異構(gòu)造成系統(tǒng)之間的通信和數(shù)據(jù)共享困難，數(shù)據(jù)冗余度大，形成了相互獨(dú)立的“信息孤島”。例如，復(fù)旦大學(xué)的教師數(shù)據(jù)，在人事、科研、教學(xué)等系統(tǒng)中就不一致，而且需要重復(fù)輸入。

同樣，由于信息和技術(shù)架構(gòu)的異構(gòu)性，在不改造原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，很難實(shí)現(xiàn)面向廣大師生、行政管理人員的協(xié)同工作環(huán)境。信息安全、權(quán)限管理、統(tǒng)一流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的實(shí)施也舉步維艱，而且不同高校往往采用不同的技術(shù)接口和業(yè)務(wù)規(guī)范。例如，在統(tǒng)一身份認(rèn)證上，南京大學(xué)基于采用的是LDAP+PKI方案，接口子系統(tǒng)通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Portlet程序可以無(wú)縫地接入其數(shù)字校園信息平臺(tái)。清華大學(xué)則為師生提供單一訪問(wèn)點(diǎn)，學(xué)生利用IC卡所綁定的電子身份證來(lái)訪問(wèn)校園網(wǎng)中的應(yīng)用和信息。

然而，數(shù)字校園的最大困境并不是以上的技術(shù)問(wèn)題，而是服務(wù)主體的錯(cuò)位和建設(shè)規(guī)劃的失誤。復(fù)旦大學(xué)李銀勝博士認(rèn)為，高校的主體是教師與學(xué)生、核心業(yè)務(wù)是教學(xué)，因此數(shù)字校園的核心和切入點(diǎn)應(yīng)該是教學(xué)信息化，首要的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是廣大師生。只有實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息化，數(shù)字校園才會(huì)卓有成效。忽視了教學(xué)核心業(yè)務(wù)的信息化，實(shí)施效果就會(huì)不夠理想、投入產(chǎn)出不明顯、甚至陷入困境。相比之下，技術(shù)異構(gòu)和信息異構(gòu)問(wèn)題可以通過(guò)面向服務(wù)的架構(gòu)與集成技術(shù)，使數(shù)字校園環(huán)境變得更加開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)信息集成與業(yè)務(wù)協(xié)同。

除了建設(shè)規(guī)劃應(yīng)該以教學(xué)信息化為中心以外，數(shù)字校園在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施戰(zhàn)略方面也存在誤區(qū)。誤區(qū)之一是，一些高校憑借自身?yè)碛械男酆竦募夹g(shù)力量，投入巨額資金立項(xiàng)開(kāi)發(fā)數(shù)字校園。然而，絕大多數(shù)課題組缺乏研制開(kāi)發(fā)大型項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一些高校的個(gè)別教師，往往只從信息技術(shù)角度看問(wèn)題，認(rèn)為開(kāi)發(fā)起來(lái)很容易。事實(shí)上，教育、教學(xué)管理系統(tǒng)的核心在于用戶業(yè)務(wù)需求、合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?、多角色協(xié)同的管理模型，難點(diǎn)是項(xiàng)目管理和產(chǎn)品成熟度。學(xué)校各個(gè)職能部門基于落后管理模式斷斷續(xù)續(xù)提供不成體系的大量零散需求，開(kāi)發(fā)人員頻繁變動(dòng)與失控，后續(xù)經(jīng)費(fèi)日益緊缺，最終會(huì)使數(shù)字校園建設(shè)陷于低潮，或不了了之。

另一個(gè)誤區(qū)是，采購(gòu)并且完全依賴一些非教育行業(yè)軟件供應(yīng)商提供的數(shù)字校園系統(tǒng)。事實(shí)上，教育信息化需要精通教學(xué)、教育和信息技術(shù)的綜合性知識(shí)，以及具有清晰戰(zhàn)略定位與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)對(duì)專業(yè)化公司。調(diào)查表明，提供數(shù)字校園的絕大多數(shù)軟件企業(yè)沒(méi)有雄厚的技術(shù)力量，缺乏對(duì)教育信息化業(yè)務(wù)的深刻、切身體會(huì)，研制開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)往往中途遇到瓶頸、半途而廢。

由此可見(jiàn)，為了走出數(shù)字校園建設(shè)的困境，不但要明確以教學(xué)信息化為核心，選擇先進(jìn)的面向服務(wù)技術(shù)方案，還要選擇熟悉高校業(yè)務(wù)、具有雄厚技術(shù)力量、擁有豐富成功案例的供應(yīng)商。在上海計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)舉辦的“面向服務(wù)協(xié)同”研討會(huì)上，國(guó)內(nèi)外著名高校的專家們對(duì)數(shù)字校園技術(shù)與產(chǎn)品進(jìn)行了熱烈討論。在該領(lǐng)域的供應(yīng)商中，上海晨鳥信息科技有限公司得到了專家們的較高評(píng)價(jià)，認(rèn)為其研制的面向服務(wù)教學(xué)協(xié)同平臺(tái)和注冊(cè)即可使用的教學(xué)門戶，特別是多層次權(quán)限管理、智能論文剽竊檢查、格式檢查等核心專利技術(shù)，能夠真正體現(xiàn)教學(xué)和教師的業(yè)務(wù)需求、面向服務(wù)思想和模式，是數(shù)字校園建設(shè)的重要組成部分。