工作感悟

文章出處：http://www.xianjuhong.com 作者：李麗杰 人氣： 發(fā)表時間：2012年10月27日

　   我在客服這個崗位工作了近兩個月了，經(jīng)驗還談不上太多，但收獲確實不少，至少讓我對客服這個工作有了新的認識。
　　上高中的時候，學(xué)校里會給每個人辦張卡，那張卡可以使用在食堂、小賣部、浴室、宿舍飲水機等各個地方,我們稱之為校園卡。但是只是一個簡單的名字而已。上大學(xué)的時候，學(xué)校依舊給每個人辦了張卡，這張卡不僅僅可以使用在食堂、小賣部和浴室了，還可以使用在圖書館、大學(xué)生活動中心等地，那是我們給了一個比較專業(yè)的稱呼叫做校園一卡通。結(jié)合平日里經(jīng)常游戲時購買的點卡也叫一卡通。那時傻傻的我就以為一卡通是張卡。就是哪都能用的卡就是一卡通。大學(xué)畢業(yè)后，我就職于興邦電子有限公司，公司主營的是一卡通的電子產(chǎn)品。通過這個平臺我接觸許多的一卡通行業(yè)人士，又學(xué)到了更多的知識，才知道一卡通也不簡簡單單的是張卡。所謂的一卡通行業(yè)更是與在網(wǎng)絡(luò)上充值游戲的一卡通有著天壤之別。
　　這時才知道，那簡簡單單的一張卡只是公司業(yè)務(wù)的冰山一角，更多更多的是設(shè)備、系統(tǒng)和工程。我由此對一卡通行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，一直接觸的也都是該行業(yè)，并愿意花費更多的時間和精力去了解這個行業(yè)。我希望在這里得到更大的發(fā)展。