食堂刷卡機(jī)上刷卡消費的時候多刷錢？

文章出處：http://www.xianjuhong.com 作者：興邦科技 人氣： 發(fā)表時間：2014年02月11日

 

　　客戶案例：食堂刷卡機(jī)上刷卡消費的時候多刷錢怎么解決？
        解決方案：
　　刷卡消費的時候若多刷錢了，可將消費記錄采集，在軟件中通過消費糾錯功能將多刷的錢重新找到卡上，操作方法如下：
　　打開一卡通軟件，在制卡中心-卡管理界面的空白處右鍵選定消費糾錯，把卡放在讀卡器上，選擇大致消費時間；
　　單擊【讀卡】，在記錄表中單擊選擇消費錯誤的那條記錄，輸入應(yīng)該消費扣除的實際大錢包及補助金額，單擊【計算需要退還金額】，會自動計算出應(yīng)該退還的金額，然后單擊【確認(rèn)】，多扣除的金額就會補到卡上。

　　說明：
　　填寫實際消費金額時，大錢包實際消費額與補助實際消費的金額不能大于記錄表中的原消費額。